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Prima Tim e poi Vodafone pescano i miei soldi

Altro che Tim! Tutti, dalle centinaia di blog a L’Espresso in stampa di ieri con un articoletto a p. 20, che ha scambiato me per Ludovico riguardo al rimborso — oppure, semplicemente, ha letto in fretta e male:) hanno ripetuto verbatim o parafrasato Io non mi sono rilassata affatto quando ho aperto oggi il conto della TIM.. con cui ho iniziato il post che ha dato inizio alla sarabanda, al tam tam sul caos dell’offerta TIM Tutto Relax Internet. Però, onestamente, ho detto quando hanno accreditato il mal tolto, come ho raccontato di come TIM/Telecom e altri gestori telefonici battano di gran lunga i gestori telefonici (statali) del Nepal quanto a mezzucci per spillare soldi o fare altri giochetti — per quanto non dipendano solo da loro.

Ieri però ho ricevuto la 21esima email in poco più di un mese che mi informa che VODAFONE ONLINE PROMO INTERNATIONAL mi ha selezionato e ho vinto, insieme ad altre 187 persone, la somma di ben 2.500.000.00 GBP (sterline inglesi) cash.

continua


TIM offerta Tutto Relax Internet e il conto - parte III

Devo dire, ho il dovere morale di dire, che dopo varie peripezie (pubbliche, a questo punto) la TIM ha accreditato i 960,36 Eu che aveva illecitamente addebitato.

Sappiate quindi che per mantenere in allenamento il cuore non bisogna comprare un appartamento all’ultimo piano di un palazzo di Milano di 9 piani senza ascensore, ma si può spendere molto, molto meno: basta avere un computer e abbonarsi all’offerta Tutto Relax Internet della Tim. Che è stata rinominata dall’azienda Internet Relax — così ci si intende al volo!

Orientalia4all.net e Tim Tutto Relax Internet - parte II

offerta TIM (c) TIM1183: ieri record di accessi a Orientalia4all per colpa di Tim Tutto Relax Internet. Questo record è stato addebitato ieri 960,36 Euro sulla carta di credito.
Che bello pagare questa modica cifra per avere il piacere di avere tanti bei blog che parlano di questa modesta truffa! E ci ho pure guadagnato ben 2 Euro con Google AdSense

Grazie, grazie di cuore a tutti voi. Quasi quasi chiedo alla Tim, all’Enel, o forse alla mia banca, di darmi un’altra fregatura. Oltre tutto, ora non uso neanche la scheda HSDPA Tim Tutto Relax Internet per lavorare, ce l’ho lì nel borsone e non oso neanche tirarla fuori. Che bel guadagno che ho fatto. Spero che proroghino l’offerta TIM per un altro po’.

TIM Tutto Relax Internet - parte I

Io non mi sono rilassata affatto quando ho aperto oggi il conto della TIM di 960,36 Euro per due mesi! Il servizio? Tutto Relax Internet!

Acquistando una PC Card di TIM Alice Mobile Broadband, offerta a 49 Euro e attivando Tutto Relax Internet HSDPA (fino al 31 Agosto 2006), sarà possibile avere 500 Megabyte di traffico internet ogni mese per 12 Mesi al costo di 19.95 Euro al mese.

Sapevo bene di non aver sforato con i Mb quindi ho chiamato la mia dolce metà dicendo che c’era uno sbaglio, ovviamente è immediatamente andata su tutte le furie e mi ha urlato che lo diceva lui che bisognava ecc. ecc. ecc. e io non dovevo bla bla bla e poi non ho fatto ribla ribla ribla. Poi mi ha riattaccato il telefono quando mi ha detto di faxargli la bolletta e io gli ho chiesto: a quale numero? (perché non ce l’ho, ovviamente). Risultato concreto: niente.

Allora mi sono attaccata al telefono e ho parlato con due operatori, mesti e del tipo: “che ci vuoi fare? Ti devi rassegnare“. Alla fine li ho convinti a passarmi l’ufficio commerciale. Lì c’era Roberta V652 di Pavia — che ha resistito fino all’ultimo a darmi il nome e il codice quasi fosse un segreto di stato — che mi ha detto con voce triste e sconsolata che non mi devo preoccupare, è capitato anche ieri che avevano sbagliato bolletta: mi avevano addebitato il consumo pieno e non l’offerta Tutto Relax Internet.

Ho fatto controllare il consumo e avevano sbagliato anche quello. Se ho sforato, nel mese di agosto, è stato forse per 1 Mb: 3,5 Eu + IVA. Non mi preoccupo, ma come si risolve? Dico:

Mi ha detto che ho consumato di meno, 23 Mb a luglio e 480 ad agosto, come posso aver sforato, comunque, i 500 mensili? Lei mi ripete monolitica:

Se ha sforato è per 3,5 Eu + IVA.

Ma dal 24 al 31 luglio potevo usare fino a 250 Mb!
Risponde monolitica e anche scocciatissima:

No, erano 130.

Ma scusi c’è scritto...

Lei (cioè la mia dolcissima metà, che me l’ha detto) ha capito male. Secca come un proiettile.

E vabbè, lui ha capito male. Non ho sforato, anzi, sono stata ben al di sotto, ma se ho sforato devo pagare extra 3,5 Eu + IVA (perché poi?). Risultato concreto? Niente, perché lei avrebbe informato gli agenti di Milano e loro avrebbero provveduto a ritelefonarmi.

Chiedo una copia della mail o del fax agli agenti di Milano, Roberta V652 di Pavia mi risponde che loro, devo capire — il tono condiscendente cadeva giù da altezze inimmaginabili — lavorano così: a fiducia.

Ma che fiducia posso avere in un’azienda che mi addebita ben 960,36 Euro invece del solo canone del contratto, aggiunti i famosi 3,5 Eu + IVA — che a questo punto pagherei pure volentieri, se fossero solo quelli?

Senta io devo rispondere ad altre chiamate.

Se mi telefonate massimo entro martedì, come mi avete detto, e mi mandate la bolletta esatta, bene, altrimenti vi faccio causa! Non ho un record, non ho niente in mano solo la bolletta sbagliata e la sua parola.

Senta noi lavoriamo così io non ci posso fare niente e poi non sono neanche responsabile ho sbagliato io a darle il nome e bla bla bla. Allarmata. Avrebbe dato chi sa che per non avermi mai risposto, ora so anche il suo nome!

Lei non è responsabile per l’azienda, anzi, neanche per quello che fa, infatti non avrebbe dovuto neanche darmi il nome. Con quello che la pagano! Prende 850 Euro netti al mese full-time. Sì vabbè ma io? Un’ora di spiegazioni e negoziazioni. Risultato concreto? Ancora niente.

Come andrà a finire?
Il resto alla prossima puntata.

P.s. del 15 ottobre: oltre a scoprire che tanti in Italia sono stati truffati, oltre a scoprire che la bolletta di 960,36 Euro, nonostante le rassicurazioni di Roberta V652 di Pavia, è arrivata puntuale direttamente sul conto, ho anche pensato che la Roberta in questione non mi ha neanche detto che c’è una modulistica speciale per i reclami, da faxare entro un certo lasso di tempo. Peccato che il loro fax stacchi dopo la prima pagina. Domani sento il mio avvocato per sentire le opzioni e mi attivo con l’Associazione consumatori, Striscia e Rai3. Vedremo. Certo è che zitta proprio non ci sto.
E fra i tag di questo post ho aggiunto truffa.

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