Se Skype mangia i soldi

SkypeHo sempre usato Skype. Anche se durante la guerra in Nepal stavo in attesa della linea e comunque consumava il credito (ma tanto lo faceva anche con il telefono), anche quando durante la rivolta dei monaci in Birmania la linea cadeva immediatamente (e si pagava), comunque ero soddisfatta: a giugno avevo messo 10 Eu di credito e avevo speso, per una telefonata di 1 ora e 20 minuti sul cellulare del mio migliore amico negli USA, meno di 4 Eu mi pare. Una cuccagna.

Poco fa ho cercato di ritelefonargli usando il credito ma ho avuto un’amara sorpresa: era esaurito (expired)! Lo avevano azzerato. Poi ho visto nelle FAQ che se il credito non si usa entro 180 giorni Skype lo riprende. I loro consigli sono: usarlo per altre telefonate (bella forza, non c’ero arrivata), comprare qualcosa un’immagine per Skype o una suoneria, oppure mandare SMS.

Allora ho fatto 2 conti. Ho comprato il credito per 10 Eu pagandoci 1,50 di tasse, mi hanno preso quello che era avanzato dal consumo cioè 6 Eu. In tutto fa 7,50 Eu, una sommetta che è andata dritta dritta a loro senza che ci fosse stato alcun servizio. Ci sono rimasta molto male, non so perché ma mi sono sentita derubata… Tutti lo sapevano e io no (anzi, siamo in due), della serie Skype for dummies?



Commenti

  1. Conosco la regola dei 180gg, ad ogni modo non mi sono mai trovato in questa situazione in quanto faccio mediamente una ricarica di 10 euro ogni 15gg per chiamare su un cellulare in Venezuela. Skype è il paradiso terrestre per tutti quelli che come noi vogliono mantenere i contatti con persone geograficamente distanti senza girare lo stipendio al Tronchetto dell'Infelicità.

    Scritto da Cuore Analfabeta, 4 anni, 3 mesi fa


  2. Cuore Analfabeta, va bene ma sinceramente non conoscevo al regola.. E cmq non ho avuto né un avviso né niente, e sì che uso Skype un paio di volte a settimana fissa, e i soldi mi sembra che mi siano stati rubati..

    Scritto da Boh/orientalia4all, 4 anni, 3 mesi fa


  3. Qualcuno sa dirmi che tariffe SKYPEOUT si pagano per chiamare i cellulari? Pochi minuti verso TIM e il credito e' sceso in un batterd'occhio- ciao ale

    Scritto da sandrina, 4 anni, 3 mesi fa


  4. sì certo che si pagano, almeno all'estero. Qui non so, ti conviene vedere le FAQ (nei link che ho dato)

    Scritto da Boh/orientalia4all, 4 anni, 3 mesi fa


  5. Non uso Skype, lo apro raramente, per questo ed altri motivi (ciucciabanda). :-)

    Scritto da Dario Salvelli, 4 anni, 3 mesi fa


  6. Mi permetto di dirvi che sono piuttosto esperto in fatto di telefonia via IP, eventualmente scrivetemi in privato.

    Ciao

    Scritto da Cuore Analfabeta, 4 anni, 3 mesi fa


  7. Strano… Se non ricordo male prima della scadenza ti impestano di e-mail avvisandoti della perdita del credito (ma è una vita che non faccio ricariche su Skype)

    Scritto da PseudoTecnico, 4 anni, 3 mesi fa


  8. PseudoTecnico, non so se mi sia arrivata ma non credo.

    Però, in tutta onestà, devo dire che mi arrivano di continuo finte email di eBay, che non uso, di PayPal, che non ho, di Rojo, che non uso più da anni, di servizi e software che non uso e sono spam, quindi potrebbe anche essere che sia andata nell'unsure e l'abbia cestinata come spam!

    Scritto da Boh/orientalia4all, 4 anni, 3 mesi fa


  9. Cuore Analfabeta, ti devo fare da tramite? Guarda che voglio la parcella! ;)

    Scritto da Boh/orientalia4all, 4 anni, 3 mesi fa


  10. Dario Salvelli, forse non hai bisogno di telefonare all'estero però! Né di lavorare online insieme a qualcuno, altrimenti ti sarebbe molto utile..

    Scritto da Boh/orientalia4all, 4 anni, 3 mesi fa


  11. Enrica sai che non capisco di cosa tu ti possa lamentare?

    Skype ha applicato una regola del contratto che a suo tempo ti è stato proposto prima della tua iscrizione, la procedura dei 180 giorni è scritta chiaramente ed è ampiamente applicata da un sacco di aziende, non ultime quelle telefoniche.

    Se ti piace sottoscrivi il contratto, se non ti piace non lo sottoscrivi, se non lo hai letto credo sia un problema tuo non di Skype. Prima della scadenza un sistema automatico ti scrive, cosa che non fanno per esempio molte compagnie telefoniche, se non leggiamo le lettere o se finiscono catturate dal nostro antispam possiamo dare la colpa a Skype?

    Vedi a me non succede mai perché io telefono praticamente solo con Skype e di conseguenza ho credito che non scade mai, ma andando a vedere la sostanza del problema sai quanto di costa mantenere attivo il credito per UN ANNO mandando un solo SMS? 10 centesimi di euro!

    A me sembra che ne valga la pena…

    Scrivere un blog fa spesso venire desiderio di fare il castigamatti, ma secondo me sarebbe opportuna una analisi del problema reale prima.

    bob

    Scritto da Roberto Dadda, 4 anni, 3 mesi fa


  12. uh Roberto Dadda, ma sei sempre così pesante o qualche volta sei un po' meglio? Io mi sono sentita lievemente derubata ugualmente. Anche se telefonare e spendere quello che ho speso è ovvio che è nulla!

    Scritto da Boh/orientalia4all, 4 anni, 3 mesi fa


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L'autore del blog

boh

Questo è il blog di Enrica Garzilli, specialista di indologia e di studi asiatici e docente di Storia del Pakistan e dell'Afghanistan presso il Dip. di Studi Politici dell'Università degli Studi di Torino.